ご注文日成立後14日以内であれば、電話、ファックス、Eメールなどにより相談をすることができます。

下記までアスクネットサポートセンターまでお問合せ下さい。


1.お客様都合による返品依頼：

原則として購入商品の返品・交換はできかねます。あらかじめご了承ください。


2.商品の瑕疵（欠損・破損）に基づく返品依頼及び、商品の品違いによる返品依頼：

商品の交換・代替品がない場合は、代金返済いたします。（送料当社負担）※返品書類到着後、7日以内にご返却ください。


ダウンロード版のみのご注文に関しましては、こちらも各メーカー様の方針によりますが、原則的に返品は不可です。

例外規定はメーカーの決定によります。


ご質問がございます場合は、ご注文番号、ご注文に使用されたメールアドレスと返品理由を添えて下記カスタマーサービスにお問い合わせ下さい。


カスタマーサポートセンター

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